21 de febrero de 2007

El Gobierno aprueba la reforma de las pensiones

El Gobierno ha aprobado el proyecto de ley sobre la reforma de la Seguridad Social, cuya principal novedad es que aumenta de 12,5 a 15 el número mínimo de años cotizados para tener derecho a pensión y endurece los requisitos necesarios para acogerse a la jubilación parcial.

Lo peor no es eso sino que ya se prevee que los que nacimos en el baby boom de los 60 y 70, cando lleguemos a viejos, no vamos a tener quién nos pague las pensiones. ¿O quizá nos las paguen los inmigrantes y sus hijos?

20 de febrero de 2007

caída libre en la venta de pisos usados

Claro artículo de Idealista.com citando a El País, periódico que ofrece otras noticias que contradicen lo anterior, de por donde van los tiros de la vivienda, y cómo van evolucionando los precios, sobre todo en la de segunda mano.

Imagino que pasará algo parecido también en vivienda nueva, que aunque nueva, siempre es mas cara que la usada.

¿Llegaremos a ver la bajada de precios tan anunciada con la burbuja inmobiliaria?

13 de febrero de 2007

Vodafone a por el ADSL

Está claro que el mercado de las telecos está por la integración. Según esta noticia de El Blog Salmón, Vodafone podría estar interesado en comprar algún proveedor ADSL para reforzar su oferta comercial, incluyendo móvil, fijo e internet. Las candidatas son ya.com, Jazztel y Tele2 Comunitel, y hay a quien no le sorprende que ya.com esté ahí, dados los rumores que circulan últimamente.

En fin, los usuarios de ya.com, de momento estamos en un "viviendo sin vivir en mí", que ya les vale.

4 de febrero de 2007

¿Desatención al Cliente?

No he podido resistirme a manifestar mi acuerdo total con el artículo publicado en el blog salmón, sobre todo por mi experiencia con internet.

Por mi parte, llevo mas de 6 años utilizando el ADSL de YA.COM, del cual estoy aceptablemente contento. Me han ido aplicando aumentos de velocidad, regalando módem primero, router luego, y un tercer router wifi al final. De la calidad del servicio no me puedo quejar, pues no he tenido incidencias en todo este tiempo, salvo unos retrasos inexplicables en la sincronización inicial cuando enciendo el equipo, que se están produciendo últimamente, y que no se si achacar a sus DNS, o qué.

Sin embargo, mi experiencia con el servicio al cliente ha sido nefasta. Seguía teniendo cuentas de correo de 10 Mb, cuando a cualquier cliente nuevo se les estaba ofreciendo cuentas de 100 Mb. Y además, estaba viendo ofertas a clientes nuevos mejores y mas baratas que lo que yo tenía.

Tras varios intentos de hablar con el servicio técnico de YA.COM (902 902 902), visitas al stand del SIMO, etc., lo mas que me llegaban a decir es que me diera de baja y me diera de alta como cliente nuevo....

O sea, kafkiano. Tienes un cliente desde hace 6 años, y le recomiendas que se de de baja, y que se vuelva a dar de alta como cliente nuevo. Impresentable.

Todo sea dicho, que finalmente pude encontrar la vía para resolver esta situación.

A finales de noviembre de 2006 me enviaron un mail con la información del PROGRAMA+1, mediante el cual, por cada amigo que les presentaras a YA.COM, te daban 2 cuotas de conexión gratis, y si eran 6 amigos, pues te llevabas un año de conexión gratis por la patilla.

Ni que decir cual fué mi reacción, y la respuesta a dicho mail: "NI DE COÑA". Les escribí un mail lo mas cortes posible diciéndoles lo que me pasaba con ello, y que no estaba dispuesto a recomendar YA.COM a ninguno de mis amigos.

Ni cortos ni perezosos, en menos de 48 horas me llamaron para resolver la situación. Ahora tengo cuentas de 100 Mb, y una oferta de ADSL bastante decente, 4 Mb/s mas llamadas nacionales gratis por 30 € al mes.

Mi única duda pasa por que los retrasos en la conexión se ha comenzado a producir a partir de entonces. ¿Tendrá que ver esta oferta mas barata con la pérdida de calidad en el servicio?

El euribor sube... ¿hasta donde?

Según se hacen eco varios medios (El blog Salmón, idealista) esta semana, el euribor sigue subiendo. Ya está por encima del 4%, lo cual quiere decir que las hipotecas variables medias estarán en torno al 5%, dependiendo del diferencial.

Según dicen, la previsión es que llegue, al menos, al 4,5%, y puede que hasta el 5%.

Las soluciones, pues depende de la situación:
- Si se puede pagar la diferencia, pues a sacarlo de otro sitio, y pagar el sobrecoste de la hipoteca.
- Si la hipoteca no es a muy largo plazo, es posible renegociar la hipoteca, aumentando el número de años, bajando la cuota.
- Si no es posible hacer frente a la nueva cuota, y no tienes margen para aumentar años, pues toca vender, y comprar otra casa mas barata.

De todas formas, esto es lo que yo llamo falta de previsión, porque, ¿alguien se creía que los intereses no fuesen a subir?

Yo ya lo tuve claro, y puede meterme en un prestamo fijo al 4%, del cual estoy realmente contento ahora.